Доставка:

1. Доставка до відділення Нової Пошти:

   • Доставка здійснюється по всій Україні за винятком АР Крим та тимчасово окупованих територій.
   • Вартість послуг транспортної компанії сплачує покупець.
   • Замовлення відправляються щоденно, крім вихідних та святкових днів. Якщо ви зробите замовлення до 15:00, ми відправимо його того ж дня.
   • Ви отримаєте повідомлення з номером накладної на електронну пошту або телефон, як тільки ваше замовлення буде відправлено, що дозволить вам відстежувати його місцезнаходження.

2. Доставка кур'єром по Києву:

   • Вартість доставки по Києву становить 100 грн.
   • При замовленні на суму від 2000 грн. доставка кур'єром безкоштовна.
   • Доставка здійснюється в робочі дні з 11:00 до 20:00. Ви можете узгодити точний час доставки з нашим кур'єром, щоб отримати замовлення у найбільш зручний для вас час.
   • Для замовлень, зроблених після 15:00, доставка може бути здійснена наступного робочого дня.

Оплата:

1. Накладеним платежем:

   • Оплата здійснюється при отриманні товару у відділенні Нової Пошти.
   • Додатково стягується комісія за послугу накладеного платежу згідно з тарифами Нової Пошти.
   • Цей спосіб оплати дозволяє вам перевірити товар перед оплатою, що гарантує вашу впевненість у якості замовлених продуктів.

2. Готівкою кур'єру:

   • Оплата готівкою здійснюється при отриманні товару від кур'єра в Києві.
   • Кур'єр надасть вам квитанцію про оплату, що є підтвердженням завершення транзакції.
   • Цей спосіб оплати є зручним та швидким, дозволяючи вам не турбуватися про попередні платежі.

3. На карту ПриватБанк:

   • Можлива оплата на карту ПриватБанк за попередньою домовленістю з нашим менеджером.
   • Після оплати на карту, необхідно повідомити менеджера для підтвердження платежу та подальшого відправлення товару.
   • Цей спосіб оплати підходить для тих, хто хоче швидко та безпечно здійснити оплату онлайн.

Перевірка товару при отриманні:

• При отриманні товару у відділенні Нової Пошти або від кур'єра, необхідно ретельно перевірити:
  • Товарний вигляд: Упаковка не повинна мати пошкоджень. Якщо є видимі пошкодження упаковки, ви маєте право відмовитися від отримання товару або скласти акт пошкодження у присутності працівника Нової Пошти або кур'єра.
  • Кількість та комплектацію: Переконайтеся, що всі замовлені товари присутні та відповідають вашому замовленню. Перевірте, щоб комплектація була повною та відповідала опису на сайті.
• Після отримання замовлення, покупець самостійно відповідає за зовнішній вигляд товару та його комплектацію. У разі виявлення невідповідностей або дефектів після отримання, звертайтеся до нашої служби підтримки для вирішення проблеми.

Додаткова інформація:

• Зверніть увагу! Менеджер може попросити передоплату у розмірі вартості транспортування товару. Це необхідно для забезпечення серйозності вашого наміру купівлі та покриття витрат на доставку у випадку відмови від товару.
• У разі виникнення будь-яких питань або проблем, ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки для отримання допомоги. Наші менеджери радо допоможуть вам у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних з вашими замовленнями.
• Ми також пропонуємо можливість здійснювати попередні замовлення на товари, які очікуються в продажу. Як тільки товар з'явиться в наявності, ми негайно зв'яжемося з вами для узгодження умов доставки.